Confidentialité.

Responsable

Ferienwohnungen Zermatt GmbH
Untere Tuftra 1
3920 Zermatt
Suisse
benedikt.perren@bluewin.ch

Bases légales et finalités

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données et, dans la mesure applicable, au Règlement général sur la protection des données de l'UE. Le traitement a lieu notamment pour la mise à disposition du site web, la réponse aux demandes, le traitement des réservations, la sécurité du site web et le respect des obligations légales.

Cela peut inclure des données de contact, le contenu des demandes, des données de voyage, des données de réservation ainsi que des données techniques d'accès.

Hébergement et fichiers journaux du serveur

Lors de la visite du site web, des données d'accès techniquement nécessaires sont traitées, telles que l'adresse IP, la date et l'heure, les pages consultées, le référent, le navigateur et le système d'exploitation. Ces données servent à la mise à disposition stable, sécurisée et sans erreur du site web.

Formulaire de contact, e-mail et téléphone

Lorsque vous nous contactez, nous traitons vos indications pour le traitement de la demande et pour d'éventuelles questions complémentaires. Le formulaire de contact utilise Formspark pour la transmission du message du formulaire. Lors de l'envoi, les données saisies sont transmises à Formspark et nous sont transférées. Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail ou par téléphone.

Widget de réservation Seekda/Hotelpac

Les dates, les prix et les étapes de réservation sont fournis via le widget intégré Seekda/Hotelpac. Dans ce cadre, des données de voyage, le nombre de personnes, les paramètres linguistiques, des données techniques d'accès et les indications saisies au cours du processus de réservation peuvent être traités par le fournisseur. Pour les réservations fermes, les étapes et confirmations affichées dans le widget font foi.

Google Maps

Les cartes ne sont chargées qu'après votre consentement. Lors du chargement de la carte, une connexion à Google Maps est établie. À cette occasion, des données techniques telles que l'adresse IP et les informations relatives au navigateur peuvent être transmises à Google. Vous trouverez de plus amples informations dans les indications de Google relatives à la protection des données.

Cookies et stockage local

Le site web peut utiliser des cookies techniquement nécessaires ou des fonctions de stockage local, par exemple pour mémoriser un consentement relatif à la carte ou pour exécuter correctement les services intégrés. Aucun suivi marketing propre n'est mis en place sur ce site web.

Destinataires et transferts à l'étranger

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires techniques et à des fournisseurs intégrés, en particulier Formspark, Seekda/Hotelpac et Google Maps. Un traitement en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen peut alors avoir lieu. Nous sélectionnons les services de manière à garantir des protections appropriées des données.

Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux finalités mentionnées, aux obligations légales, aux preuves ou aux intérêts légitimes.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la remise de données personnelles, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ni aucun intérêt prépondérant ne s'y oppose. Vous pouvez en outre révoquer un consentement donné avec effet pour l'avenir.

Mise à jour

La présente déclaration de confidentialité peut être adaptée si le site web, les services ou les exigences légales évoluent. État : mai 2026.